Halo, Ada Yang Bisa
Kami Bantu?
Temukan solusi cepat untuk kendala pemesanan, pembayaran, atau akun Anda.
Pesanan Saya
Pembayaran
Refund & Ubah
Hubungi Kami
Pesanan Saya
E-Ticket otomatis diterbitkan segera setelah sistem memverifikasi pembayaran Anda (1-5 menit). Anda dapat menemukannya di menu 'Pesanan Saya' pada Dashboard atau di inbox email Anda.
Ya, Anda bisa mengisi detail peserta dengan nama orang lain. Pastikan data KTP/Paspor yang dimasukkan akurat.
Semua riwayat transaksi tersimpan rapi di Dashboard akun Anda pada tab 'Riwayat Pesanan'.
Pembayaran
Kami mendukung berbagai metode: Bank Transfer (BCA, Mandiri, BNI), Virtual Account, E-Wallet (OVO, Dana, GoPay), dan Kartu Kredit.
Segera hubungi CS via WhatsApp dengan melampirkan bukti transfer dan nomor invoice. Kami akan melakukan verifikasi manual dalam 1x24 jam.
Refund & Ubah
Proses refund biasanya memakan waktu 7-14 hari kerja tergantung kebijakan bank atau maskapai terkait.
Bisa, maksimal H-3 untuk domestik dan H-7 untuk internasional, subjek pada ketersediaan dan biaya penyesuaian vendor.
Belum Menemukan Jawaban?
Tim Customer Success kami siap melayani Anda 24/7 untuk respon tercepat.